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お店や会社などに行って、笑顔で応対されると、大変気分が良くなります。
しかし、いらっしゃいませと言いながら、お客をにらみつけるような目で応対したり、うるさそうに応対される場合もあります。こんなときは、二度とこの店にくるものかと思ってしまいます。
さわやかな笑顔、といいますか何気ない笑顔というのは、他人(人)を和ませる効果があるようです。
一瞬でも笑顔で応対されますと、ほっとした気分になります。 いかに、さわやかな笑顔で応対してくれるところが少ないかが実感できます。
男性の笑顔も魅力がありますが、日本人の男性は、どちらかといえば笑顔を見せず顔が硬く、人と応対するような仕事についていると思えないような態度を取る人も結構います。
笑顔というのは、自分が幸せでないと出てきません。面白くないと思っていますと笑顔は出てきません。
逆に笑顔を先に出来るようになりますと、きっと自分自身の心が和んでくるでしょう。 自分が楽しいと思ってしまえば、笑顔が自然と出てくるでしょう。 自分は幸せだなと思ってしまえば、幸せな笑顔が生じてくるでしょう。
サービス業も含めた日本の会社の人たちのお客様に接する訓練は足りませんな。
特に大切なのが、夫と妻の間です。
夫も妻も、さわやかな笑顔でお互いに接していますか? お互いに何気ない笑顔で接していますか?
爆笑や高笑いや、にやにや笑いではないですよ。
もしお互いに口数は少ないにしても、お互いに笑顔で接すれば、夫婦の仲はかなり変わって来ると思いますよ。
先に笑顔です。
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