現在、仕事が終わった後、早稲田大学のオープンカレッジでＮＬＰの勉強をしています。

ＮＬＰとは、コミュニケーション術を分析した実践心理学と言われています。

そんなに本格的なものではなく入門編なのですが、普段の会話やお客さんとのやり取りに役立てらればいいなと考え学んでいます。

再来週からはコーチングの勉強も行う予定です。

昨日はページングという手法を使い、相手に楽しく話をしてもらうというトレーニングを行いました。

このトレーニングをして感じたのが、いかに日常会話で否定形の会話をしているかでした。

これは日本人固有の謙遜や否定形から入る接続詞の使用からくるものなのでしょうが、これを使ってしまうと確かに話が続きません。

このトレーニングをきっかけにいかに相手に楽しく話をしてもらうかを考えながら会話を行い、より良い関係が気づけるようにしていきたいと考えております。