今日は、蒸し暑かったですね。

外出が多く、もう秋だというのにジメジメしていっぱい汗をかきました。



先日まで、事務所の職員採用のため面接を行っておりました。

今回は多数の応募があり、書類審査を経ての面接という形を取りました。

それでも１５名以上の面接を行いました。

その結果、２名のやる気の方を採用することができました。

きっと、頑張って成長してくれるものと期待しています。

今年の１２月より当事務所は、新分野への参入を行います。

職員・事務所共に更なる高みを目指して、成長していきたいと考えています。



そんな中、今回の面接でショックなことがありました。

書類審査だけでは、その人の人となりや意気込みがわからないので、今回もできる限り直接会うよう時間をつくって面接を行いました。

ある日は、就業時間が終わった後21時まで予定を入れた日もありました。

そんな中、ほとんどの人は時間厳守で面接に来て、面接を受けていただきました。

しかし、今回電話連絡もなくドタキャンをした人が数人いました。

基本的に、こういった社会人としてというよりは人としてのマナーを持っていない人とは、仕事はおろか普段も付き合うことができないので、面接をしても落としていたと思いますが、わざわざ時間をつくって待っている人のことも考えずに、このような行動を取る人がいること

そして、そのような人が就職しようとしていることに、残念な気持ちと憤りを感じます。



きっと何かの都合があるのかもしれませんが、他人のことを考えることができず自分の都合だけで、このようなキャンセルをする人がいることが、本当に残念です。



当事務所のサービス理念には、お客様の望むものを提供するということがあります。

お客様によって、望むものはそれぞれです。

お客様１人１人が何を望んでいるのか、お客様の立場にたって考えサービスを提供する

これが、他の事務所との差別化であり、わたしの信念です。

事務所のマニュアル化されたものを提供するのではない。

担当者１人１人の思いを提供するのです。

そのようなことができない人は、当事務所で働くこともできません。

当事務所で今働いている、そしてこれから働く人たちは、この精神を持っているものと信じています。

この気持ちで仕事をすれば、自然とありがとうのコトバをいただけます。

それが、また私どものやりがいに繋がるのです。



ショックな出来事がありましたが、新たにこのようなことを見直す機会にもなりました。