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ネットショッピングは楽しい。
楽しいけど今回はちょっと違った。
配達の指定のところに私は午前中指定をしてeコレクトカードを選択。
中身はお肉。
クール宅急便とは言え『発送しました』のメールが来てから2日経っても来ない。
発送番号もメールで送ってくれなかったので直接宅急便会社に電話を入れる。
「午後1時の配送になってます」
「午前中指定にしてるのに何故?」
会社の都合をひたすら話す受付の人。
「一便で載りきれなかったので二便の一番早く帰ってきた人に持っていって貰おうと思ってました」
「・・で、1時?午前中指定してあるのに?」
お話にならなかったので責任者代理と話す。
「受付が解らなかっただけで現場では午前中に持っていくようになってました」
「問い合わせして適当なことをお客に返答するのでしょうか?」
ぶつぶつ聞き取れない声で何か言ってるので、しょうがなく
「これ以降は何もないですね」と念を押し電話を切る。
ところが荷物は着いたものの端末機を持ってないためカードが使えない。
eコレクトは現金、カードと支払い方法が選べる。
伝票にも「eコレクト」と指定してある。
端末機を持ってくるために指定の午前中も過ぎ一連の出来事があったのでかなり精神的によくないお買い物になってしまった。
伝票に書いてある通りに配達をお願いします。
私が住んでるところは田舎のせいかこういう事が本当に多い。
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