直接来局の方、あるいは電話のお問合せで、漢方薬販売をお断りした事例集

2014年 02月 01日 の記事 (1件)


2歳になるクロちゃん
2歳になるクロちゃん posted by (C)ボクチンの母


 もっとも忙しい半ドンの土曜日にかかったお問い合わせの電話。

 奥様からのもので、ご本人は七十代のご主人のことで、若いころからの頻尿とて、どのようにして行ったらよいかとのお問い合わせ。

 少ないスタッフだから、発送注文の荷造りを中断しての電話の応対ながら、できるかぎり丁寧にお断りしているが、今回も難航している模様。

 あまりに長い電話なので、通って来られている人の相談を聞き取るのに集中力が途切れてしまう。

 ともあれ、この忙しい時間帯の土曜日に、申し訳ないことながら、若いころからの頻尿に悩まれているご高齢者の相談に時間を避けるほどの余裕がない。

 もっともっと難病でお困りの人が多いので、申し訳ないことながら、当方にとってはお断りせざるを得ないご相談内容なのである。

悲しそうな顔の割にはお転婆娘のトラちゃん
悲しそうな顔の割にはお転婆娘のトラちゃん posted by (C)ボクチンの母
2014 02/01 17:01:19 | 必ずお断りするべき御相談事例
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