私ひとりだけが楽しいブログ
今の住所に住み始めて初の、電話のお仕事を引き受けました。
昨日から開始しました。
今回の仕事は簡単に言うと「フリーマガジン配布の許可をもらう」というもので、一時期やっていた車買取店プラチナライン勧誘に比べたらかなり楽勝な内容です。
出る担当者の対応もすごくいいし、9割方OKをいただいてます。

しかし、この仕事には欠点が2つありました。
1つ目は「エクセルへの入力がかなり面倒くさい」です。
電話をかけた時刻を分単位で、回数分全て入力しなければなりません。
結果だけ(OKかどうかと、OKの場合は希望部数)入力だったらかなりラクなんですが、とにかく分類がややこしくて手間がかかっています。

2つ目は「担当者が不在が多く、待ち時間が長い」です。
お待ちください、と言われて、延々と数分間に渡って保留音が鳴り続け、挙句の果てに「不在でした」と言われるむなしさといったらもう。
しかも不在の場合はかけ直すことになり、また新しい記入欄が出現するという・・・あーもう面倒くさいったら。

私の場合は電話代は会社持ちですし、営業をしているわけではないので、その点で不快になることはありませんが、営業職の人達って毎日毎日こんな腹の立つ業務をやってるわけで、その無駄の多さが私には耐えられそうにない・・・と改めて思うのでした。
電話だけじゃなく自分の足で動いておられる方なら、無駄足も結構あるでしょうし、はるばる出かけて不在だったら脱力でしょうし、対応の悪い相手だって山ほどいるでしょうし・・・。

なにぶん久々の電話&入力業務なので、久々にエクセル画面が夢に出てきました。
私ってこういう四角形大量になんかあるみたいでして、学校でグラフとか勉強すると方眼用紙が夢に出たし、テトリスやマインスイーパーにはまった時なんかいろんな四角が落ちて来たり爆発したり(笑)。
病気じゃなさそうなので気にしてませんが、一種の呪いでしょうか。

あ、私、国語教師なので「原稿用紙」とは縁が深いですが、あれは全然夢に出て来ないですね。
理数系っぽいものだけ出てくる・・・やっぱり呪いですね。
理数系得意じゃないので(爆)。

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2008 09/05 23:59:03 | お仕事 | Comment(0)
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