３月１８日 火曜日

今日は、朝から雲行きが怪しいぞ．．．。
雨の降らないうちに、散歩に出〜発〜！！


ここの 水仙 は、なかなか花が大きいねぇ♪


黄色い 水仙 、立派です！


白いのも可愛いねぇ♪


.後川 沿いまでやってきました。
空はやっぱりドンヨリ、こりゃ絶対に雨になるね．．．。

けど、今日も朝からキレイな 水仙 を観たき、気分は上々です♪
が．．．。


なんじゃこりゃ〜？！　またかよ．．．。
このほかにも、お箸や発泡スチロールのお皿があちこち散らばっています。

せっかくみんなで集う公共の場が、心ない人によって台無しです！
こんな事をする人には、絶対に天罰が下るがよね！！


腹を立ててもしゃあないき、裏の畑の花でも観ながら気を落ち着かそうかねぇ．．．。


やっぱり、雨が降ってきました。
午前中、仕事で ＪＲ高知駅 まで行きました．．．。

券売機横の窓口に用事があったのですが、先客が一人．．．。
なにか、消費税に伴う定期券購入の件で、すったもんだ言っています。

中には女性の駅員と、その上司らしき男性駅員の２人．．．。
後ろに並んでいる我々を気にとめること無く、１人の客に２人がかりで対応をしています。
私の後ろに並んでいた客は、業を煮やして列から離れました。

駅員さん、それは違うやろう〜？？
時間がかかる用件の人は、とりあえず一人が対応しながら、もう一人は待っている人の用件を聞く
のが本当やろう？！

運輸旅客業も一つの接客業．．．。
接客業っちゅうのが、解っているのかいな？？
.ＪＲ四国 、これでいいのか ちょっぴり心配になりました。


今日のお昼は みやちゃん で食べました。


.そば飯 にしようかな？　と思ったけど、 そば入り豚玉 に決定！
豚もいっぱい入って、ボリューム満点です♪　

食後のコーヒーもついて、これで ６５０円 ♪
安くて美味くてお腹がパンパン！


おまけに、またまたお土産を貰いました♪
.アポロチョコ と よっちゃんいか 、久しぶりに見た〜！！


お天気が悪い日は、仕事の効率も心なしか悪いがよね〜！
けど、この雨も夕方には上がり．．．。


青空が見え始めました。
夕方、また ＪＲ高知駅 まで行きました。

こんどは、朝と同じ女の子が料金表や路線図を広げながら長い長い電話中です．．．。
窓口の前で待っているのに、電話の応対に追われてまた知らんぷり！

余裕が無いのは解るけど、ちょっと〜！　
電話中でも、目配せとか、少しお待ちくださいというアクションくらいはとれるよ〜！！

そうこうしているうちに、後にいた若い男性職員が気づいて応対をしてくれました。

気配りが出来る出来ないに、個人差があるのは仕方が無いと思いますが．．．。
マニュアルを作って社員教育をすれば、どんな人でも最低限のことは出来るはず。

このままでいいのか、 ＪＲ四国 ．．．。




.まっこと、窓口業務が何か解っちゅうがやろうかねぇ？？

　　　窓口に来るお客さん全員が、気が長いお人好しとは限らんぜよ〜！！


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