頭に血が昇り腹立たしい思いをしたわけです。
　ほんと「可愛さ余って憎さが百倍」の心境でした。
　「一犬影に吠ゆれば　万犬声に吠ゆ」・・クレーム対策も大事だと言うことですよ。
アップルから手続き完了のＥメールがあり、即キャンセル申し込みに対する、確認Ｅメ
ールを返し、続いてキャンセルについて回答を求めるＥメールを発信しましたが、全く応答があ
りません。
　そして、「出荷した」旨の案内が矢継ぎ早にＥメールで届きました。
　　・・・今回のトラブルがなければ、うれしい便りなんですがねぇ（進度の通知はバッチリ）
　ＥメールやＨＰでは、問い合わせのための電話（０３−５３５０−４５６７）を紹介してあり
ましたので、５回ばかり掛けて見ましたが、話し中で全く繋がりませんでした。・・・責任者は
回線がつまっていること知っているのかな？　
　仕事をほっぽり出して、電話にかかりきりなんてできないもののねぇ。しかも、土日、祭日、
はだめ、平日の１０：００〜１８：００の間にせよです。・・・何考えているんだろう？
＜私の言い分　２＞
　アップルからのＥメールは１方向で（来るばかり）、返したＥメールは、どこへ届いているの
かなぁ？。・・・行き先不明で戻って来ないから、届いてはいるとは思うのですがねぇ。
　返したＥメールは、そのまま、アップルのＥメール便所行きになっているのか、それとも、Ｅ
メール受付担当者に処理能力がないのかなぁ？。
　更に、電話がいつも話し中は何故でしょうか？、「電話を設けていますよ・・だからユーザ対
応はしていますよ」のジェスチャですかねぇ？。
更に、安全・品質等のクレームには、迅速に、相手の身になって耳を傾け、親切に処置をして
上げましょう。
　「損して　得取れ」・・相手の立場で処理してあげれば、それなりの報いがあると言うこと。
　「昨日の敵は　今日の友」・・相手を味方につけることが大事だと言うことですよ。
　こらえて、こらえて、と、思いつつ、「昨日の友は　今日の怨」の雰囲気が漂っていますねぇ。
　・・・ごめんぇ
この文章ていいね・・・ふふ

このダイオードで真空管の役割　皮肉かな？